2.1 質(zhì)量方針
公正 科學(xué) 專(zhuān)業(yè) 高效
2.1.1質(zhì)量方針說(shuō)明
2.1.1.1公正
實(shí)事求是、公平公正地開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作,以負(fù)責(zé)的精神和保持中立的態(tài)度對(duì)待所有的客戶(hù)。
2.1.1.2科學(xué)
操作過(guò)程規(guī)范、有據(jù)可依,同時(shí),要以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程所出現(xiàn)的問(wèn)題,確保檢測(cè)工作規(guī)范化、科學(xué)化。
2.1.1.3專(zhuān)業(yè)
打造一支專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,用我們的專(zhuān)業(yè)化讓數(shù)據(jù)結(jié)果更精準(zhǔn),讓客戶(hù)更放心。
2.1.1.4高效
在工作中想用戶(hù)所想,提高工作效率,不拖拉、不怠慢,同時(shí)在遇到新情況時(shí)要敏銳地加以洞察,與時(shí)俱進(jìn),跟蹤檢測(cè)新技術(shù)、新潮流,不斷改進(jìn)和提高檢測(cè)工作。
2.2 質(zhì)量目標(biāo)
2.2.1檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率99%;
2.2.2檢測(cè)結(jié)果及時(shí)率98%;
2.2.3客戶(hù)滿(mǎn)意率98%;
2.2.4檢測(cè)事故差錯(cuò)率0。
2.3 質(zhì)量承諾
2.3.1本公司檢驗(yàn)檢測(cè)工作嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),特殊情況可由客戶(hù)提供檢驗(yàn)檢測(cè)要求。
2.3.2本公司用于檢測(cè)的檢測(cè)儀器設(shè)備均按要求周期檢校合格并能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。
2.3.3本公司檢測(cè)人員均須經(jīng)過(guò)任命和授權(quán)上崗。
2.3.4本公司對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中影響檢測(cè)質(zhì)量的各種因素,均制訂切實(shí)可行的控制辦法,以確保檢測(cè)工作的質(zhì)量。
2.3.5本公司保護(hù)客戶(hù)機(jī)密,及時(shí)妥善處理客戶(hù)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的異議。
2.3.6本公司將檢測(cè)人員出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量,作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。弄虛作假、出錯(cuò)數(shù)據(jù),給客戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處分,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。